Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 01.11.2024

Bine ați venit pe moscraciunraspunde.com! Utilizând acest site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

1. Informații generale

1.1. Acest site este operat de moscraciunraspunde.com.
1.2. Pe parcursul acestor Termeni și Condiții, termenii „noi”, „al nostru” și „site-ul” se referă la moscraciunraspunde.com.
1.3. Accesarea și utilizarea site-ului sunt permise exclusiv pentru uz personal și non-comercial.

2. Produse și servicii

2.1. Site-ul oferă servicii precum personalizarea mesajelor de la Moș Crăciun și alte produse tematice.
2.2. Descrierile produselor și serviciilor sunt prezentate cât mai exact posibil. Cu toate acestea, nu garantăm că toate detaliile sunt complet lipsite de erori.
2.3. Toate produsele și serviciile sunt oferite în funcție de disponibilitate.

3. Politica de plată

3.1. Toate plățile efectuate pe site sunt procesate printr-un sistem securizat de plată.
3.2. Prețurile afișate pe site includ TVA, acolo unde este aplicabil.
3.3. Confirmarea comenzii este trimisă prin e-mail după procesarea plății.

4. Politica de livrare

4.1. Produsele digitale, cum ar fi videoclipurile personalizate, vor fi livrate prin e-mail în termen de 24-48 ore de la confirmarea comenzii.

5. Politica de returnare

5.1. Din cauza naturii personalizate a serviciilor oferite, nu acceptăm retururi sau anulări după finalizarea comenzii.
5.2. În cazul în care există o eroare în livrarea produsului (ex.: detalii greșite în mesaj), vă rugăm să ne contactați în termen de [X zile] pentru remediere.

6. Proprietatea intelectuală

6.1. Toate materialele de pe site, inclusiv designul, imaginile și textele, sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fără permisiunea noastră.
6.2. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală poate duce la acțiuni legale.

7. Limitarea răspunderii

7.1. Nu garantăm că utilizarea site-ului va fi fără erori sau întreruperi.
7.2. Nu suntem responsabili pentru eventualele daune rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

8.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.
8.2. Continuarea utilizării site-ului după efectuarea modificărilor constituie acceptarea termenilor actualizați.

9. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: moscraciunraspundee@gmail.com